Politica de confidențialitate (GDPR) | Finanțare prin Credit

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor tale este FPC PRIVATE SOLUTIONS SRL (CUI 26612623, J2010002328406), intermediar de credite nelegat, cu sediul social la Șos. Mihai Bravu nr. 6, Sector 2, București.

Pentru orice întrebare sau cerere privind datele tale ne poți scrie la office@finantareprincredit.ro sau ne poți suna la 0765 942 499. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), pentru că activitatea noastră nu impune acest lucru.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de pe site, doar ce completezi tu:

numele, prenumele, telefonul și adresa de e-mail;
tipul de credit care te interesează, suma dorită și venitul net aproximativ;
mesajul tău și, la refinanțare, lista creditelor pe care le introduci în calculatorul de consolidare;
pagina de pe care ai trimis formularul și data trimiterii.

Dacă decidem împreună să mergem mai departe cu creditul, îți vom cere și alte date necesare pentru dosar: date de identificare, documente de venit, informații despre creditele existente și, la creditele cu ipotecă, documente despre imobil. Aceste date ni le dai direct tu, la întâlnire sau pe e-mail, iar noi ți le cerem doar în măsura în care banca le solicită. De exemplu:

date de identificare: nume, prenume, CNP, seria și numărul actului de identitate, data nașterii, cetățenia;
date de contact și de domiciliu;
starea civilă și, dacă e cazul, date despre coplătitori;
date despre locul de muncă, venituri, credite și alte obligații financiare;
la creditele cu ipotecă, date și documente despre imobil.

Nu îți cerem date sensibile, cum ar fi informații despre sănătate, religie sau opinii politice, și te rugăm să nu ni le trimiți. Dacă primim din greșeală astfel de date, le ștergem.

Dacă nu ne dai datele de care banca are nevoie, nu vom putea pregăti dosarul și nu vom putea continua intermedierea.

Calculatoarele de pe site rulează direct în browserul tău. Sumele, veniturile sau dobânzile pe care le introduci în ele nu ne sunt trimise și nu le salvăm. Ajung la noi doar dacă alegi să le treci în formular.

3. Despre cine prelucrăm date și de unde le avem

Prelucrăm date despre persoanele care ne scriu prin site, pe e-mail sau telefonic, despre clienții noștri și, dacă e cazul, despre coplătitorii sau membrii familiei care participă la credit.

Majoritatea datelor le primim direct de la tine. Dacă ne dai date despre altă persoană, de exemplu un coplătitor, te rugăm să o informezi despre această politică înainte. Unele date pot proveni și de la bănci, în cursul analizei dosarului, sau din registre publice, de exemplu cartea funciară.

Serviciile noastre se adresează persoanelor de cel puțin 18 ani.

4. De ce folosim datele și pe ce temei legal

ScopulTemeiul legal (GDPR)

Să te contactăm, să îți răspundem și să îți prezentăm simulări și oferteDemersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b)

Să pregătim dosarul și să îl transmitem băncii pe care o alegiDemersuri la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b)

Să respectăm obligațiile legale, inclusiv față de ANPC și în materie contabilăObligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)

Să răspundem la sesizări și să ne apărăm drepturile în caz de litigiuInteres legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)

Să îți trimitem informări despre oferte de creditareConsimțământul tău, separat și opțional (art. 6 alin. 1 lit. a)

Statistici de vizitare și reclame online, dacă le folosimConsimțământul tău, dat prin bannerul de cookie-uri

Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta și nu facem profilare. Decizia de acordare a creditului o ia banca, după propria analiză.

5. Cui transmitem datele

Băncii pe care o alegi. Transmitem dosarul doar băncii sau băncilor la care decizi să aplici, și doar cu acordul tău. De la acel moment, banca prelucrează datele ca operator separat, conform propriei politici de confidențialitate.
Furnizorilor care ne ajută să funcționăm, ca persoane împuternicite: firma de găzduire a site-ului și a e-mailului CyberFolks.ro și, dacă îți dai acordul pentru cookie-uri, furnizorii de statistici și publicitate (de exemplu Google sau Meta).
Autorităților, atunci când legea ne obligă (de exemplu ANPC sau instanțele).

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.

Unii furnizori de servicii online (de exemplu Google, pentru fonturile site-ului și, cu acordul tău, pentru statistici) pot prelucra date tehnice, precum adresa IP, și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu clauze contractuale standard sau cadrul de protecție a datelor UE–SUA.

6. Cât timp păstrăm datele

SituațiaCât timp

Ai completat formularul, dar nu am lucrat împreună la un credit24 de luni de la ultimul contact

Am intermediat un credit pentru tine5 ani de la acordarea creditului, apoi documentele contabile conform legislației contabile

Ai trimis o sesizare sau o reclamație3 ani de la soluționare

Ți-ai dat acordul pentru comunicări de marketingPână îți retragi acordul

Dovada acordului sau a retragerii lui3 ani de la retragere, pentru a putea răspunde unei eventuale reclamații

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Comunicări de marketing

Îți trimitem informări despre oferte de creditare pe e-mail sau telefon doar dacă bifezi separat această opțiune în formular. Bifa este opțională și nu influențează în niciun fel solicitarea ta.

Îți poți retrage oricând acordul, printr-un simplu mesaj la office@finantareprincredit.ro sau prin linkul de dezabonare din e-mailurile noastre.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

de acces: să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
la rectificare: să corectăm datele greșite sau incomplete;
la ștergere: să ștergem datele, atunci când nu mai avem un temei să le păstrăm;
la restricționare: să limităm temporar folosirea lor;
la portabilitate: să primești datele într-un format structurat;
la opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim și, oricând, marketingului;
să îți retragi consimțământul, fără să afecteze prelucrările făcute înainte;
să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Ne poți scrie la office@finantareprincredit.ro. Îți răspundem în cel mult o lună, termen care poate fi prelungit cu încă două luni pentru cererile complexe, cu informarea ta. Înainte să îți dăm acces la date, îți putem cere să îți confirmi identitatea, ca să nu ajungă datele tale la altcineva.

ANSPDCP · B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București · dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele tale îl are doar brokerul care se ocupă de solicitarea ta, iar documentele sunt păstrate în conturi protejate prin parolă. Îți cerem doar datele de care avem nevoie pentru solicitarea ta.

E-mailul obișnuit nu este un canal complet sigur. Pentru documente cu date importante, precum actul de identitate sau extrasele de cont, îți putem indica o modalitate mai sigură de transmitere.

10. Cookie-uri

Site-ul memorează în browserul tău doar alegerea pe care o faci în bannerul de cookie-uri. Dacă vom folosi instrumente de statistică sau publicitate (de exemplu Google Analytics sau Meta Pixel), acestea vor fi activate numai după ce îți dai acordul. Detaliile sunt în Politica de cookies.

11. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau felul în care lucrăm. Versiunea în vigoare este mereu cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.

Dacă vom dori să folosim datele tale într-un scop nou, diferit de cele de mai sus, te vom informa înainte și, acolo unde legea o cere, îți vom cere acordul.

Vezi și Termenii și condițiile site-ului.